【重要】脳活新聞Webサイトでの不具合の対処法について

平素より脳活新聞をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

本日9月10日(火)に行いましたサイト改修の関係上、みなさまの画面表示に不具合が生じる恐れがございます。

不具合の事例は以下の通りです。

・メダル付与のお知らせが白色で表示される
・マイページのランキング、メダル数が表示されない
・マイページのメダル付与ルールが閲覧できない
・マイページのメダル付与ルールがスクロールできない

これらの不具合が生じた場合、デバイス上のキャッシュを削除することで動作が改善いたします。

下記手順にて、キャッシュを削除してください。

目次

パソコンのキャッシュ削除方法(Microsoft Edgeの場合)

①右上の「…」を選択
②「設定」を選択
③「プライバシー、検索、サービス」を選択
④「クリアするデータの選択」を選択
⑤「すべての期間」「キャッシュされた画像とファイル」のみを選択し、「今すぐクリア」をクリック

※「Cookieおよびその他のサイトデータ」を削除すると、サイト上のログインデータがクリアされます。ご注意ください。

パソコンのキャッシュ削除方法(Google Chromeの場合)

①右上の「…」を選択
②「閲覧履歴データを削除」を選択
③「期間」を選択、「キャッシュされた画像とファイル」を選択の上、「データを削除」をクリック

※「Cookieと他のサイトデータ」を削除すると、サイト上のログインデータがクリアされます。ご注意ください。

スマートフォンのキャッシュ削除方法(iPhoneの場合)

①ホーム画面から「設定」を選択
②スクロールして「Safari」を選択
③スクロールして「履歴とWebサイトデータを消去」を選択
④「履歴とデータを消去」を選択

スマートフォンのキャッシュ削除方法(androidの場合)

①ブラウザ右上の「設定」ボタンから設定を選択する。
②「プライバシー」をタップし、「閲覧履歴データの消去」をタップする。
③「全期間」 を選択する。
④「キャッシュされた画像とファイル」のみにチェックを入れ「データを削除」 をタップします。

今後とも脳活新聞をよろしくお願いいたします。

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脳活、運動、食事、睡眠、社会参加、脳トレなどの普及・啓発活動による健康寿命の延伸・認知症予防の実現を目指す「脳活新聞」

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